5 semaines de formation pour les nouveaux franchisés DELKO : de la théorie à la pratique !

Inclue dans le contrat de franchise, l’étape indispensable au démarrage d’un projet est la formation des nouveaux franchisés. D’une durée de 5 semaines, celle-ci donnera les clés pour démarrer sereinement une activité, en appréhendant au mieux le concept de notre réseau.


Tout au long de ces semaines de formation, le futur franchisé sera accompagné du formateur et de l’animateur réseau qui suivront le candidat lors de cette phase d’apprentissage.

Ces 5 semaines seront organisées de la manière suivante : 

  • - 3 semaines au siège avec le formateur DELKO
  • - Pré-validation du candidat 
  • - Minimum 2 semaines d’immersion opérationnelles 
  • - Validation du candidat 
  • - Formation à la création d’un DELKO

Entrons dans le détail du parcours du franchisé.

SEMAINE 1 : Découverte & Atelier

Le formateur accueille au siège, basé près d’Aix-en-Provence, le futur franchisé et lui remet les Manuels DELKO, soit un ensemble de documents nécessaires à la prise en main d’un garage.
Ensuite, place à la pratique. Accompagné par le formateur, le candidat intègre l’atelier DELKO d’une succursale et accompagne un mécanicien dans son quotidien. 

SEMAINE 2 : Comptoir

Le formateur apprend au candidat la réalisation des tâches de gestion de l’atelier et du comptoir :

  • - Méthode d’approvisionnement 
  • - Présentation du logiciel comptoir
  • - Présentation des outils marketing et communication 
  • - Présentation des outils administratifs 
  • - Présentation du manuel comptoir 

SEMAINE 3 : Technique & application au comptoir

Le franchisé poursuit sa formation sur les thématiques suivantes : climatisation et diagnostic électronique.
Par ailleurs, il réalise toutes les tâches du comptoir en étant au contact des clients.
En fin de semaine a lieu l’évaluation des acquis et évocation des points à améliorer avec le candidat, le formateur et l’animation réseau. 

SEMAINE 4 à 6 : Exploitation 

Le candidat est immergé dans une succursale DELKO, il assiste le chef de centre sans le formateur. Un animateur de réseau l’observera une demi-journée par semaine, pour analyser l’évolution de ses connaissances, puis il écrira un plan d’action d’amélioration, le remettra au candidat et demandera au chef de centre de l’appuyer.

Suite à cette ultime étape de formation dans le parcours d’un nouveau franchisé, le candidat sera capable de tenir un DELKO en toute autonomie et pourra ouvrir les portes de son magasin !

Pour plus d’informations sur le parcours franchisé ou sur l’accompagnement de DELKO et de ses services de soutien, consultez notre site : franchise.delko.fr