Le réseau DELKO s’agrandit avec l’arrivée début avril de Vivien et de Nelly Larroze, jeunes parents et nouveaux franchisés du garage DELKO à Léognan !
Reprendre un projet à deux
Profils complémentaires
Au début de leur relation, Nelly et Vivien avaient travaillé ensemble comme gérants d'un pub à Bordeaux. Après sept ans, ils se sont lassés du monde de la nuit. Vivien est donc devenu ancien vendeur chez Honda et Nelly, infirmière puis auto entrepreneuse immobilière.
Préparation du projet par Vivien
Les années ont passé et le couple souhaitait reprendre un projet professionnel commun, sans idée précise. En effet, Vivien était de moins en moins heureux en tant que salarié. Il s’est alors informé de son côté sur la franchise DELKO. Nelly avait alors le pressentiment que quelque chose allait se passer…
« Je savais que Vivien allait m’annoncer quelque chose. J’en avais parlé à ma meilleure amie… Un jour, Vivien est arrivé et m’a proposé d’ouvrir un garage ! Ça s'est fait très rapidement. »
De la sécurité pour entreprendre en famille
Depuis l’arrivée de leur fils Liam âgé de quatre ans, le couple ne pouvait pas s'aventurer dans un projet risqué. Vivien était conscient qu’il devait présenter à sa compagne un projet sérieux qui ne mette pas en difficulté leur famille.
Vivien a alors effectué des recherches sur le site de la franchise DELKO. Il a regardé les témoignages de franchisés Youtube et a comparé l'enseigne avec d’autres systèmes de franchise. Il a posté son CV en ligne et a été contacté par un développeur réseau.
Après plusieurs échanges avec la franchise, Vivien était convaincu par le concept DELKO. Il a alors décidé de présenter son projet d'ouvrir un garage à Nelly.
« Avant d’aller au siège aux trois jours découverte, il m’a expliqué en détail son projet. Il m’a dit qu’il ne ferait pas ça sans moi. »
Les trois jours découverte : rassurés par les méthodes DELKO
Des aprioris sur le système de franchise
Avant de rencontrer les équipes, Nelly avait quelques appréhensions concernant le système de franchise. On lui avait en effet confié une expérience négative auprès d'une franchise immobilière : les droits d'entrée étaient très élevés, il n’y avait aucun accompagnement et les coûts étaient exagérés.
« Au début, j’y allais à reculons. Aller aux trois jours découverte avec Vivien, c’était être la partie objective du projet. »
Une structure humaine
Nelly a été agréablement surprise lors des trois jours de découverte ! L'approche conviviale et familiale de la franchise DELKO a dissipé ses craintes.
« Ce n'était pas du tout ce à quoi je m'attendais : c’était très chouette ! Ce n’était pas une entreprise industrielle... les gens m’ont plu. »
Tout a été pensé pour concilier vie professionnelle et familiale. Nelly a également apprécié l’attention aux tempéraments des nouveaux franchisés avant de s’engager dans un projet si conséquent.
« Le développeur Christophe a rapidement cerné le caractère de Vivien. Il avait compris qu’il ne serait pas heureux tout seul et que je devais être intégrée au projet. »
La rencontre avec les six services support de DELKO a décidé le couple.
Ouvrir un garage en franchise
Ouvrir un garage en franchise présente plusieurs avantages. La force de la franchise DELKO réside dans des méthodes d'exploitation éprouvées. Elles permettent de se lancer dans un projet de garage de proximité avec sécurité.
De plus chez DELKO, les services de soutien défendent vos intérêts sur différents domaines (achats, communication et publicité, informatique...).
« Je ne me voyais pas faire ça tout seul, c’était soit en franchise soit non. Là, avec DELKO, ça avait vraiment un intérêt. » explique Vivien.
Travaux dans le garage !
Notre concept au service de votre garage
C’est ainsi que le couple a saisi l'opportunité de créer le garage DELKO Léognan. Ancien garage abandonné, ils ont été accompagnés dans la réalisation et le chiffrage des travaux d'aménagement.
« Nous avons tout rénové, à l'exception des ponts. Paul, le chargé de projet, m’a donné les impératifs et j’ai pu mettre ma touche. J’aime beaucoup la vitrine pour voir à l’atelier.» raconte Nelly.
L'objectif du concept de DELKO ? Offrir un espace accueillant et familier à la clientèle locale.
Un espace pour leur fils
Entreprendre en famille, c'était aussi pour Vivien et Nelly intégrer dans la vie du garage, leur vie personnelle. Il était important que le garage soit confortable pour leur fils Liam, âgé de 4 ans.
« Je voulais qu’il y ait cette atmosphère confortable. J’ai créé une petite salle pour qu’il puisse s’y reposer, comme il va y passer beaucoup de temps et grandir dedans ! Aujourd'hui Liam pense que c’est aussi son garage, sa maison ! Il sert la main au mécano... »
Recrutement d'un mécanicien
Vivien supervise l'atelier du DELKO Léognan avec l'aide de Jordan, mécanicien. Ce dernier a été recruté via le Pack Emploi mis en place par DELKO.
« On a reçu beaucoup de profils, celui de Jordan notre mécanicien est sorti du lot ! »
À l’accueil, Nelly s'occupe quant à elle des clients et des livraisons. Une ambiance chaleureuse pour un garage au plus proche de ses clients.
Les clients au rendez-vous !
DELKO Léognan a rapidement été intégré par les habitants des alentours. Dès les premières semaines, le garage a très bien fonctionné, confirmant l'étude de marché réalisée par DELKO et l'efficacité du service marketing :
« Nous avons eu énormément de monde grâce aux campagnes publicitaires. C’est un travail de malade qui a été fait par le marketing ! Honnêtement, je pense que 80% des clients qui ont reçu les catalogues en boîte aux lettres se sont rendus au garage. »
Dans le cadre de ses opérations promotionnelles, le marketing déploie plusieurs supports de communication. Un catalogue spécial informe les habitants de votre région de la création ou de la reprise de votre garage DELKO.
« On cherchait un service et on s'y retrouve. C’est la force de la franchise DELKO. » déclare Vivien
Les services
L’équipe de DELKO Léognan propose une gamme complète de services pour votre auto !
Mécanique, révision, pneu, pare-brise et carrosserie : faites entretenir et réparer votre voiture au garage DELKO de Léognan. Notre équipe veille à préserver votre garantie constructeur et fonctionne avec toutes les assurances.